常陸大宮市温泉事業株式会社は、温泉施設運営業務・お弁当販売業務に携わる企業として、個人情報の保護を重要な社会的責任であると考えております。
当社事業活動において個人情報を取扱う場合には、個人情報保護を当社事業における最優先事項の一つとして位置づけています。
この活動を確実に実践していくために、以下に個人情報保護方針を定めます。
当社役員及び従業員はこの方針に従い、社内外の個人情報の適切な取扱い及び管理に努めます。

1.個人情報の収集・利用・提供

お客様の個人情報を収集させていただく場合には、目的を明らかにし、開示した上で収集させていただきます。また、収集目的以外の用途には使用致しません。

2.個人情報の適正な管理

お客様の個人情報は厳格に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するための措置を講じます。

3.委託された個人情報の管理

委託元よりお預かりした個人情報は厳格な管理を行い、契約の範囲内で利用します。
また、弊社が個人情報の処理を外部へ委託する場合には、選定基準に則り、十分な個人情報の保護水準を満たしている会社に委託するとともに、漏洩等を行わないよう契約書締結を義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。

4.法令やガイドラインの遵守

個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム（個人情報保護遵守規定）を実行するにあたって、個人情報に関する法令、規範およびガイドライン等を遵守いたします。

5.本人の権利の尊重

お客様が個人情報の開示や訂正・削除を希望される場合には、お客様との話し合いの上、合理的に定めた期間でご対応させていただきます。

6.問合せに関する窓口の設置

お客様がいつでも当社に対して連絡をとることができるようにお客様窓口を設置します。

7.コンプライアンス・プログラムの継続的見直し

上記各項における取組みおよび保護活動は常に見直しを行い、社会が要望している個人情報保護が効果的に実施されるように維持・改訂を行います。

当社が提供するサイト「ごぜんやま温泉 保養センター 四季彩館オフィシャルサイト」を通してお預かりしました、ユーザーの氏名・住所・電話番号・電子メールアドレスなどの個人情報は、最新の注意をはらって取り扱うべき需要なデータとして考え、その収集・保管については厳重な管理を行っております。

1.各サイト内で個人情報をお聞きする場合

●お弁当のご注文時
●その他、各サイト内でイベントなどを行う際、ユーザーにお聞きするアンケートや個人情報

2.各サイト内で個人情報をお聞きする場合

当社でお預かりした個人情報は、その全部または一部を、以下のような目的で利用いたします。
●ご注文いただいた際のサービス内で利用する場合
●上記サービスの中で、必要な情報の確認及びご案内に利用

3.委託された個人情報の管理

当社では、当サイトへアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録・保存しています。
アクセスログにはアクセスされた方の「IPアドレス・ドメイン名・ブラウザ名・アクセス日時等が記録されておりますが、アクセスされた方を特定できるような情報は含んでおりません。尚、アクセスログに含まれる情報は当サイトの利用状況や商品等の分析に活用させて頂きますが、それ以外の目的で利用されることは一切ありません。